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退换货政策

发表时间:2011-08-03
一、     退换货政策
极限户外商城承诺,为您提供装备7天内包退、15天内包换服务。您可在线提交订单申请或者与客服中心联系办理退换货事宜。
二、     退换货注意事项:
1.   因装备本身质量问题造成的退换货,来回运费由极限户外商城承担;因商品颜色、尺码、个人喜好等造成的退换货,运费由客户承担。
2.   极限户外商城保证所有装备图片均为实物拍摄,但因拍摄灯光及不同显示器色差等问题,装备图片可能会与实物存有一定色差,色差不属于装备质量问题,敬请谅解。
3.   退换货时,请您通过普通快递的形式寄回装备,极限户外商城不接受平邮件、到付件。
4.   未与客服商量好退换货细节,未按客服指定的地址退换货,导致的损失及后果由客户自行承担。
5.   在寄回包裹中附上纸条,注明您的商城用户名(ID)、装备数量、退换货原因及特殊要求。
6.   以下情况不提供退换货服务。
1)   因客户人为因素损坏商品,擅自使用、修改或洗涤商品的;
2)   装备签收之日起七天内、十五天内未联系售后客服的;
3)   因装备开包不当造成装备损坏、变形或沾染污垢,影响二次销售的;
4)   客户在接收装备包裹时未即时清点货物数量及查看装备品质受损情况,直接签收的;
5)   装备的相关配件丢失(说明书、保修单、吊牌、发票等);
6)   厂家三包质检后,不符合退/换货要求;
 
此规则最终解释权归极限户外商城所有,感谢您对我们的支持,祝您购物愉快。
如有疑问请您联系客服热线:400-001-2139